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欧宝电竞-官方网站首页艾瑞发布《通信中台行业实践》 融云竞争壁垒优
来源:未知 时间:2021-12-28 10:00

  今年,在政策引导下,政企数字化转型明显提速,通过数字化技术,企业的运营效率显著提升。但在推进数字化转型,尤其是云计算等技术落地应用的同时,也凸显出一系列问题,比如:

  那么,如何能让企业在每“上新”一套前台业务系统时,不必再配套一系列后台支撑系统,不再夹杂大量的重复开发,是对其快速交付能力的考验。因此,“通信中台”的概念应运而生。

  日前,艾瑞咨询重磅发布了《中国通信中台行业实践》(以下简称《》),明确指出:“中台能够很好地解决此类问题。”因而,构筑通信中台,以及通信中台的竞争壁垒将成为通信云厂商下一阶段的发力点。

  通信中台是将底层的通信资源、应用场景等通用能力进行封装,并将通信模块和功能模块创新式组合形成的综合解决方案。中台之上是OA、ERP、CRM、HRM等前台业务系统,中台的底层是基础技术、服务、设施、计算平台等后台支撑系统。

  最终,通信中台为了满足企业客户打通业务系统、快速实施私有化部署及个性化定制需求,通过底层SDK通信能力和行业经验积累,抽取各场景下的共性需求,将通信场景封装成可自由组合的通信模块,由用户根据自身需要实施抽取和搭建,实现企业快速解决复杂通信需求的目的。

  由于通信中台相较于IM+RTC的协同应用,具有帮助企业系统向轻量化转型的明显优势,加之疫情导致线上化需求的加速,云厂商在聚焦核心通信能力构建的同时,更加重视场景化的解决方案。因此,通信云厂商都相继推出了自己的通信中台。

  主要涉及技术、产品、应用、生态四个维度。即:在技术上,拥有算法优化和技术架构的稳定;在产品上,拥有模块封装的完整性和易用性;在应用上,拥有终端覆盖的全面性;以及在生态上拥有生态搭建的完整性。

  从通信中台厂商的能力来看,尽管通信能力底层技术逻辑相似,但是在延迟时长、抗丢包率、处理高并发能力等指标上体现了技术架构和算法上的优化能力,也是用户体验的保障。

  而在通信中台的交付上,用户能否从平台上获得需求场景下的大部分功能,降低使用门槛,提升客户开发效率成为厂商关键竞争要素。

  此外,适配终端SDK的种类足够丰富、生态建设完善、满足国产化信创支持的厂商更加符合未来通信中台行业发展趋势,或将占据市场高地,持续扩大市场份额和竞争力。

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  《》展示,融云以iPaaS能力+aPaaS综合能力构建了通信中台,竞争壁垒优势表现突出,归纳起来:

  从技术角度看:第一,稳定的技术架构。融云拥有高可靠的通讯信令和去中心化的RTC通信架构支持;第二,信源级的加密策略。融云采用自研的加密算法,可进行加密自定义,密钥服务器自维护,收发方身份可验证;第三,先进的弱网优化策略。融云拥有多项自研核心技术,可实现音频抗丢包80%、视频抗丢包60%,全球通信延迟可达 66 ms。

  从产品角度看:在场景覆盖方面,融云通信中台在IM和RTC能力基础上进行不同应用模块的场景化封装,可以一套通信中台解决全部通信需求。首先,能够外接公众对外服务平台,内接组织内部通信平台,并且保证业务系统拥有统一的消息平台;其次,能与业务系统完美融合。无需在业务系统之外建立并行的用户体系,无需同步用户账户信息,不影响业务系统现有系统架构与账号体系。同时,融云通信中台提供私有化交付,欧宝电竞-官方网站首页全面满足客户对于可靠性、安全性、私有部署和定制化、可扩展等各种复杂需求。

  在行业覆盖方面,《》专门以融云通信中台作为示范案例,展示通信云在政府、公检法和金融行业的场景化应用,凸显了融云对于各个行业应用特点的理解和丰富的经验积累。融云政府办公解决方案可满足用户的安全性、高并发和易用性需求;公检法通信解决方案要满足平台稳定性、安全保密性和第三方视频推流的需求;而对于金融通信解决方案,融云的产品设计与体验也同样能够贴合银行需要,包括对内、对外的沟通需求。

  从应用角度看:融云SDK可全面覆盖移动端 Native、Web、桌面版Electron、小程序、Linux IoT以及混合开发等各种平台覆盖,从而保证了开发者的便捷性和终端用户的多种体验需求。

  从生态角度看:在支持信创方面,融云已全面适配国产化的操作系统、数据库、中间件和CPU等各类软硬件的200多种组合。在生态合作方面,融云除了与政府、公检法和金融等行业的SI和ISV进行合作,还与教育、医疗等众多领域的渠道经销伙伴和系统集成商合作,并且仍在日益完善和不断推进自身生态建设。

  对于通信中台厂商而言,一套构成竞争壁垒优势的通信中台应该如“乐高积木”一般,基于底层 SDK ,将通信场景封装成通信模块,为政企数字化转型提供“薄而全”的通信解决方案;对于用户而言,可以根据需求,对模块进行自由组合,搭建出一套适合自己的方案,用以匹配所在行业的通信需求。

  未来,大型国央企,尤其是金融、公检法行业用户对通信中台的需求增长显著,这主要得益于上述行业对系统协作、信息安全的日益重视。并且,根据Gartner的预测,2021年中国IT支出预计将达到3.04万亿,相比2020年增长7.2%,其中通信服务依旧占据比例,发展势头稳中向好。在这种环境下,通信中台具备了广阔的发展前景。

 
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